Возврат и обмен





Интернет магазин Darissimmo  продаёт различные товары для дома,  прошедшие обязательную сертификацию. На всю технику распространяется гарантия один год с даты продажи.Для предотвращения конфликтных ситуаций, ниже мы опубликуем правила гарантийного обслуживания, обмена и возврата товаров, которые были приобретены в нашем интернет-магазине При доставке товара, вы проверяете комплектность товара и внешний вид (сколы царапины потертости и проч.) После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7дней.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый или товарный чек).При отказе покупателя от товара наш интернет-магазин обязуется возвратить сумму, уплаченную покупателем в соответствии с кассовым или товарным чеком, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Возврат / обмен товара надлежащего качества Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.При возврате товара надлежащего качества, Darissimmo.ru вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления/ которое необходимо отправить на info@darissimmo.ru  В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара от покупателя до продавца покупателю не возвращается. Возврат / обмен товаров ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”, возврат денежных средств или обмен при обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества (товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара) призводится только после возврата и получения товара нашим интернет-магазином. Возврат товара ненадлежащего качества производится за счет покупателя; при получении товара наш интернет-магазин обязуется возместить расходы на его пересылку.В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется тем же методом, которым товар был оплачен ранее. Возврат или обмен товара с помощью нашей курьерской службы, в данном случае вы оплачиваете поездку курьера 420 рублей. Возврат товара в один из наших магазинов партнеров (узнать адреса и согласовать время возврата можно у операторов по телефону) Если у вас возникли вопросы по обмену или возврату приобретённого у нас товара, вы всегда можете связаться с персональным менеджером по телефону +7 (499) 444-57-68